Retainer of per uur? Zo kies je je afspraakvorm
Kort antwoord
Een retainer past bij werk dat elke maand terugkomt en waarvan de omvang redelijk vaststaat; uurbasis past bij werk dat per maand verschilt; een vaste prijs bij een afgebakend project met een duidelijk eindpunt. Retainers voor freelance marketeers liggen in 2026 doorgaans tussen de 750 en 3.500 euro per maand, afhankelijk van het aantal uren dat erin zit.
Wanneer is een retainer de betere keuze?
Als het werk elke maand terugkomt en de klant vooral behoefte heeft aan continuïteit: campagnes die doorlopen, content die maandelijks moet, kanalen die beheerd worden. Jij hebt voorspelbare omzet, de klant een voorspelbare rekening.
Wat een retainer niet is, is een abonnement op onbeperkte beschikbaarheid. Zet erin hoeveel uur erin zit en wat er gebeurt met uren daarboven en daaronder. Zonder dat getal groeit het werk vanzelf naar de bovenkant van wat de klant redelijk vindt vragen.
- Het aantal uren per maand, expliciet genoemd
- Wat er gebeurt met niet-gebruikte uren: vervallen of meenemen
- Het tarief voor uren boven het afgesproken aantal
- De opzegtermijn, aan beide kanten
Waarom dijt een retainer uit?
Omdat niemand telt. Bij een uurfactuur ziet de klant elke maand wat het werd; bij een retainer is de rekening altijd hetzelfde en verdwijnt de vraag hoeveel er eigenlijk in ging.
Na een half jaar zit je op het dubbele van de afgesproken uren zonder dat er één gesprek over is geweest. Niet uit onwil van de klant — hij weet het gewoon niet, want er staat nergens iets. Uren bijhouden bij een retainer is dus niet voor de factuur, maar voor het gesprek in maand zes.
Wat werkt beter: uren meenemen of laten vervallen?
Laten vervallen is eerlijker dan het klinkt: de klant koopt beschikbaarheid, en jij hebt die maand ruimte vrijgehouden. Meenemen leidt tot een stuwmeer aan uren dat in december ineens opgeëist wordt, precies wanneer je het druk hebt.
Het beste compromis is een beperkte overloop: maximaal het aantal uren van één maand meenemen, en die vervallen na een kwartaal. Dan is er ruimte voor een rustige zomer zonder dat het een schuld wordt.
En als het werk per maand echt verschilt?
Dan is een strippenkaart vaak prettiger dan een retainer: de klant koopt twintig of veertig uur vooruit en gebruikt ze wanneer het uitkomt. Jij hebt het geld binnen, de klant heeft geen maandelijkse verplichting.
Houd bij hoeveel er nog op de kaart staat en zeg het als hij bijna leeg is. Een kaart die stilletjes op raakt terwijl jij doorwerkt, is de duurste afspraakvorm die er is.
Veelgestelde vragen
Wat is een normale retainer voor een freelance marketeer?
Tussen de 750 en 3.500 euro per maand, afhankelijk van het aantal uren. Reken terug: acht uur per maand tegen 95 euro is 760 euro, twintig uur tegen 95 euro is 1.900 euro.
Moet ik uren bijhouden bij een vaste maandprijs?
Ja. Niet om te factureren, maar om te weten of de afspraak nog klopt. Zonder registratie heb je in het gesprek over verlenging geen enkel cijfer om op te wijzen.
Hoe verhoog ik een retainer die al twee jaar loopt?
Met cijfers: laat zien hoeveel uren er de afgelopen maanden in gingen tegenover wat er is afgesproken. Kondig de nieuwe prijs een maand vooruit aan en laat het lopende kwartaal op het oude tarief aflopen.
Hoe Focusvriend hierbij helpt
In Focusvriend kies je per project of per fase hoe je afrekent: nacalculatie, vaste prijs of een strippenkaart met vooraf verkochte uren. Terugkerende facturen zetten het concept klaar zodra de datum er is, en je uren blijven meelopen — ook bij een vaste maandprijs.